售後服務

七天鑑賞期
您好,COTD提供簽收次日起七天鑑賞期(含假日),
七天鑑賞期非試用期,退貨需保持商品包裝完整
(包含商品本體、配件、贈品、紙箱包裝等),
商品及包裝不完整,恕不提供退貨服務。


退貨流程
如欲辦理退貨,請至COTD粉絲專頁私訊,
或來信cotdservice@gmail.com告知以下資訊
(訂單編號/姓名/電話/退貨原因)
客服服務時間將有專人為您處理。
若為瑕疵商品,請將瑕疵照片或影片一併附上,
我們收到後會幫您重新補寄商品並回收瑕疵商品。



無法退貨之情形
超過七天鑑賞期
商品配件或包裝不完整
商品已經使用或毀損、髒汙
配件或贈品包裝已拆封
海外訂單



注意事項
單筆訂單僅提供一次退貨服務,
若退貨後未達免運門檻,將會自退款金額扣除運費
退貨時請將商品裝回原紙箱,並以膠帶封妥,
以便物流公司回收退貨之商品。
我們收到商品後7-14工作天會完成退款手續,謝謝。